上野原ブロードバンドコミュニケーションズ

 

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UBCからのお知らせ

 

最新のお知らせ

メンテナンス
5月24日 巌・大目・甲東地区 機器メンテナンスに伴うインターネットサービス停止のお知らせ ( )
下記の日程にてUBCサービスの停止を伴う、機器メンテナンス作業を実施いたします。
サービスご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

停止サービス:   インターネットサービス   (P-NET・SP-NET)

日時:2022年5月24日(火)午前1時~午前5時  ※23日から24日にかけての深夜帯
該当時間内に 数分から数十分程度インターネットサービスが停止いたします。

対象地域:巌・大目・甲東 地域
※対象となるUBC契約者様のお宅にはご案内を郵送いたしております。

メンテナンス終了後もインターネットに繋がらない場合はルーターの再起動(ルーター電源ケーブルを本体から抜き、約10秒後に挿し直す) をお試しください。
また、UBCのルーター配下に追加でWi-Fiのアクセスポイントを設置されている場合は、ルーターの再起動後、アクセスポイントの再起動もお試しください。

 

過去に掲載したお知らせ

2022/03/01
 TVサービス 
チャンネルラインナップ変更のお知らせ (2022/03/01)
2022年3月、BS放送のチャンネルラインナップが下記の通り変更されます。
なお、チャンネルラインナップ変更に伴うサービス利用料の変更はございません。



対象コース     ベーシックTV       プレミアムTV       スーパープレミアムTV  
放送種別:BS放送

新規追加チャンネル


放送開始予定日:2022年3月21日(月)
チャンネル名:BSよしもと 【チャンネル番号:265 】
https://bsy.co.jp/

放送開始予定日:2022年3月26日(土)
チャンネル名:BS松竹東急 【チャンネル番号:260 】
https://www.shochiku-tokyu.jp/

放送開始予定日:2022年3月27日(日)
チャンネル名:BSJapanext(ビーエスジャパネクスト) 【チャンネル番号:263 】
https://www.bsjapanext.co.jp/



BS放送の視聴可能チャンネルに関しては以下をご確認ください。
ケーブルテレビサービス> チャンネルラインナップ
2022/1/27
 TVサービス 
CS放送チャンネルラインナップ変更のお知らせ (2022/1/27)
2022年3月1日より、CS放送のチャンネルラインナップが下記の通り変更されます。チャンネルラインナップ変更に伴うサービス利用料の変更はございません。

対象コース     プレミアムTV       スーパープレミアムTV  
放送種別:CS放送
終了日:2022年2月末
終了チャンネル:

QVC 【チャンネル番号:710 】
ショップチャンネル 【チャンネル番号:711 】


なお、UBCコミュニティチャンネル(地上デジタル111ch、112ch)で放送しております、ショップチャンネル及び QVC につきましては、3月1日以降も引き続きご覧いただけます。
また、ショップチャンネル及びQVCは、BS放送やインターネットでも視聴可能です。詳しい視聴方法は、各社ホームページをご覧ください。

UBC番組表
QVC
ショップチャンネル
2021/10/29
UBC
アンケート調査 ご協力のお礼 (2021/10/29)
UBCでは、サービスの向上と、今後の情報通信基盤整備事業の検討のため、2021年8月にアンケートを実施いたしました。
皆さまからいただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上や業務改善に役立てて参ります。ご協力誠にありがとうございました。

※本アンケートは、無記名での回答をお願いいたしました。 テレビの調子が悪い・ネットが繋がりにくいなどの障害等につきましては、お手数ですがUBCまで直接お問い合わせをお願い致します。
2021/9/13
UBC
UBCでは 2008年より音声告知端末を利用した050 IP電話サービスを提供してまいりましたが、2021年9月30日をもちましてサービス終了させていただくこととなりました。
サービス終了に関する詳細はこちらをご確認ください。
2021/08/31
障害(復旧済)
(2021/08/31)
2021年8月30日19時27分頃に発生しました、棡原地区での光ケーブル断線による、テレビ放送、インターネット通信が不通となる事象につきまして、2021年8月31日14時22分頃、断線した箇所の接続作業が完了し、復旧を確認いたしました。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
2021/7/10
メンテナンス
先般お知らせいたしました、下記の光ケーブル張替え工事が完了いたしました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しました。

工事場所:上野原市鶴島湖南団地付近
内 容:ルート変更に伴う光ケーブル張替え工事

停止日時: 2021年7月10日(土) 午前9 時~午後1時

UBCからのお知らせに掲載しました、メンテンス情報の履歴については、以下のページをご確認ください。

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ご不明な点等ございましたらお問合せ前にご確認ください

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0120-62-5503

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