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- コース一覧・料金 キャプションがはいります
- よくあるご質問 キャプションがはいります
UBC インターネットサービスの特徴
使い放題・定額のインターネット
UBCのインターネットサービスは、使い放題の定額制です。
通信量の多いオンライン授業やテレワークなども通信量を気にすることなくご利用いただけます。
標準でWi-Fi対応ルーターを設置
標準でWi-Fiに対応したルーターを設置します。
パソコン、スマホ、タブレット、ネット対応TV などご家族みんなでインターネットをお楽しみいただけます。
グローバルIPアドレス提供の上位プラン
上位プランのスーパープレミアムNETや法人向けサービスでは、グローバルIPアドレスを付与します。
オンラインゲームのインターネット対戦や職場とのVPN（仮想専用線）通信、IPアドレスを指定したアクセス制限のあるWEBサービスもお使い頂けます。
安心のサポート体制
地域密着のケーブルテレビ局ならではのきめ細やかなサポートをご提供します。
UBCなら、専任の技術者がお客様のお宅に訪問し、サービス開通時の初期設定も無料で実施します。
「契約したけれど使いこなせない」ということが無いよう、サービスのご利用開始までしっかりとサポートいたします。
コース一覧・料金
お客様のご利用環境にあわせてプレミアムNET、 スーパープレミアムNET、法人様向けサービス の3つのプランをご用意いたしております。
戸建住宅
集合住宅
事業者
- 戸建住宅
- 集合住宅
- 事業者
戸建住宅 向けインターネットサービス一覧
※通信速度はベストエフォートです。（加入者様の自営端末設備やネットワークへの同時接続数増加による混雑状況に依存し、通信の速度は保証されません）
※プレミアムNET、スーパープレミアムNETをご利用頂くには、UBCからレンタルとなるWi-Fiルーターを利用する必要がございます。
- プレミアムNETとスーパープレミアムNETの違いについて
スーパープレミアムNETでは、1契約あたり1つのグローバルIPアドレスを、UBCから貸し出すレンタルルーターに対して付与します。
グローバルIPアドレスは パソコン、家庭用ゲームでのネットワーク対戦や、職場とご家庭でVPN（仮想専用線）通信を行う場合などに必要となります。（一般的なホームページ閲覧、動画視聴、スマホアプリ利用には必須ではありません。）
プレミアムNETとスーパープレミアムNETとでその他、通信速度等のサービスレベルに違いはございません。
集合住宅（マンション、アパート、市営団地）にお住まいの方は、建物によって提供可能なサービスが異なります。
下記のリンクより物件の対応状況をご確認ください。
集合住宅向け インターネットサービス一覧
| コース名 | プレミアムNET |
スーパープレミアムNET |
|---|---|---|
| 通信速度 | 100Mbps | 100Mbps |
| メールアドレス | 1アドレス付与 | 1アドレス付与 |
| 固定グローバルIPアドレス | - | 1 IPアドレス付与 |
| サービス利用料 | 4,400円/月（税込） | 5,720円/月（税込） |
| ルーターレンタル料 | 330円/月（税込） | 330円/月（税込） |
| 毎月の総支払額 | 4,730円/月（税込） | 6,050円/月（税込） |
※通信速度はベストエフォートです。（加入者様の自営端末設備やネットワークへの同時接続数増加による混雑状況に依存し、通信の速度は保証されません）
※プレミアムNET、スーパープレミアムNETをご利用頂くには、UBCからレンタルとなるWi-Fiルーターを利用する必要がございます。
- プレミアムNETとスーパープレミアムNETの違いについて
スーパープレミアムNETでは、1契約あたり1つのグローバルIPアドレスを、UBCから貸し出すレンタルルーターに対して付与します。
グローバルIPアドレスは パソコン、家庭用ゲームでのネットワーク対戦や、職場とご家庭でVPN（仮想専用線）通信を行う場合などに必要となります。（一般的なホームページ閲覧、動画視聴、スマホアプリ利用には必須ではありません。）
プレミアムNETとスーパープレミアムNETとでその他、通信速度等のサービスレベルに違いはございません。
事業者向け インターネットサービス一覧
※通信速度はベストエフォートです。（加入者様の自営端末設備やネットワークへの同時接続数増加による混雑状況に依存し、通信の速度は保証されません）
※プレミアムNETをご利用いただくには、弊社からレンタルとなるWi-Fiルーター（330円/月）が必要となります。
※事業者でスーパープレミアムNETをご利用いただく際のルーターは、弊社からレンタルか、お客様で準備していただいた機器かをお選びいただけます。
※法人様向けサービス（IP-8 / IP-16）をご利用いただくには、お客様でルーター機器を準備していただきます。
※お客様で準備されたルーター機器をご利用の場合、設置時にルーター設定費用:5,500円（税込）を請求させていただきます。
事業者向けサービスのグローバルIPについて
スーパープレミアムNETでは、1契約あたり1つのグローバルIPアドレスを、ルーターに対して付与します。
法人向けサービス（IP-8 / IP-16）では、お客様にルーターをご用意いただき、弊社から指定したグローバルIPアドレスのレンジをルーターとその配下の機器に割り当てていただきます。
その際、割り当てるIPアドレスレンジの先頭と末尾を管理用（ネットワークアドレス、ブロードキャストアドレス）として占有をするため、お客様で実際にご利用いただけるアドレスは、IP-8サービスで6個、IP-16サービスで14個となります。
グローバルIPアドレスは 拠点間でVPN（仮想専用線）通信を行う場合や、IPアドレスを指定したアクセス制限などに必要となります。（一般的なホームページ閲覧、動画視聴、スマホアプリ利用には必須ではありません。）
インターネットサービスに関するよくあるご質問
インターネットサービス ご契約・料金に関するご質問
インターネットサービスに関するご契約・料金に関するよくあるご質問を掲載しています。
- 新たにUBCのインターネットサービスに加入したい （ONU未設置）
- ONU（光終端機器）未設置の場合、契約に先立ってONU設置と光回線引き込みのための工事が必要となります。
工事のご相談、お見積りはすべて無料です。まずはお気軽にご相談ださい。
ONUの設置に関する詳細は下記のリンク先をご確認ください。
戸建住宅 ONU設置のご案内 - 新たにUBCのインターネットサービスに加入したい （ONU設置済み テレビサービス契約中）
- 既にUBCのテレビサービスにご加入さている方は、サービスの追加手続きでインターネットサービスをお申込みいただけます。
必要書類を送付しますので、UBCまでご連絡ください。
必要書類が届きましたら、ご記入のうえ、UBCまでご返送ください。
サービス追加の場合、加入金、初期費用は発生いたしません。
お申込みが完了しましたら、ご訪問のうえインターネットご利用のための初期開通作業を行います。インターネットサービスのご利用を検討されている場合、最大で10日間、無料でお試し利用ができます。
「通信速度を確かめたい」など、サービス内容に不安があればお気軽にお申し付けください。
お試しの結果、お申込みいただかなくても費用は発生いたしません。 - 新たにUBCのインターネットサービスに加入したい （ONU設置済み テレビサービス未契約）
- ONU（光終端機器）の設置がお済みの場合、UBCサービスにすぐにお申込みいただけます。
必要書類を送付しますので、UBCまでご連絡ください。
必要書類が届きましたら、ご記入のうえ、UBCまでご返送ください。
お申込みが完了しましたら、ご訪問のうえインターネットご利用のための初期開通作業を行います。インターネットサービスのご利用を検討されている場合、最大で10日間、無料でお試し利用ができます。
「通信速度を確かめたい」など、サービス内容に不安があればお気軽にお申し付けください。
お試しの結果、お申込みいただかなくても費用は発生いたしません。 - インターネットサービスのコース変更をしたい
- インターネットサービスのコース変更をご希望の場合、サービス変更の手続きが必要となります。
必要書類を送付しますので、UBCまでご連絡ください。
必要書類が届きましたら、ご記入のうえ、UBCまでご返送ください。
お申込みが完了しましたら、弊社から電話連絡のうえ、コース切り替え日時の調整をさせていただきます。
コース切り替えのタイミングでは、弊社での設定変更後、お客様ご自身でルーターの電源再起動を行っていだいて作業は完了いたします。
弊社作業員の訪問はございません。 - インターネットサービスを解約したい（テレビサービスは継続）
- インターネットサービスの利用を解約するが、テレビサービスの利用を継続される場合は、サービス変更の手続きが必要となります。
必要書類を送付しますので、UBCまでご連絡ください。
必要書類が届きましたら、ご記入のうえ、UBCまでご返送ください。
注意事項
・休止解約はご希望日より15日間前までの申請が必用です。解約月当月分の利用料が課金されます。
当月中の解約をご希望の場合、その月の15日までにご連絡ください。
・テレビサービスの解約日以降、ご訪問のうえレンタルルーターを回収いたします。
・レンタルルーター返却時に機器の紛失、破損、水漏れがあった場合は、機器代（実費）を申し受けます。 - インターネットサービスを解約したい（テレビサービスは未契約/テレビサービスもあわせて解約）
- インターネットサービスの利用を解約し、変更後にテレビサービスのご契約が無い場合は、UBCサービスの休止・解約手続きが必要となります。
休止・解約に関する手続きと注意点の詳細は以下のリンク先をご確認ください。
サポート ＞ 休止・解約の手続き
インターネットサービス よくあるトラブル
お問合せ
ご不明な点等ございましたらお問合せ前にご確認ください
株式会社 上野原ブロードバンドコミュニケーションズ