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光ケーブル・その他設備の異常

Q 光ファイバーケーブル(その他設備)の異常を発見した

A 以下の項目ご確認のうえ、必要に応じてUBCまでご連絡ください

UBCでは、日頃からシステムの監視や巡回により設備の保全につとめておりますが、自然災害・交通事故・獣害などの理由により設備に異常をきたす事があります。

以下のような状況を発見されたときは、お手数をおかけいたしますが、UBCまでご連絡をお願いいたします。

設備異常の例

以下の状況を確認された場合、危険ですので設備には触らずにUBCまでご連絡ください。

  • ケーブルの切断、垂れ下がり
  • 折れた樹木等がケーブルに倒れ掛かっている
  • 光ファイバーケーブルを建物に引き込む支持金具の脱落
  • 土砂崩れ、倒木など、その時点では設備に接していなくても、今後支障をきたす恐れのある箇所


また、以下ような状況の場合もUBCまでご連絡ください。

  • 建物等の工事や、樹木を伐採するにあたり、ケーブルが邪魔になる

ご連絡をいただく際に必要な情報

  • 異常を確認された日時と詳しい状況
     (例:昨日の台風で敷地内のケーブルが切れて垂れ下がっている 等)
  • 異常箇所を特定できる情報
     ご自宅以外の場合、異常箇所に接している敷地の番地、電柱についている番号、その他目印などの場所が特定できる情報

  • ご連絡者様のご住所、お名前、折返しの連絡先電話番号

  • UBCのサービスや音声告知端末をご利用の場合は各サービスの症状
     (例:TVが視聴できなくなった)

ご連絡は以下のリンク先のお問合せフォームからお知らせください。

 

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