2022年8月から9月にかけて秋山地区で発生いたしましたテレビ・インターネットサービスの障害について調査しましたところ、樹木接触により光ケーブルが損傷、断線したことが要因と推測しており、光ケーブルの張替え工事を予定しております。
つきましては、下記の日程にてUBCサービスの停止を伴う、光ケーブル張替え工事を実施いたします。
サービスご利用のお客様、付近の住民の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。
停止サービス: テレビサービス インターネットサービス 音声告知サービス
日時:2022年9月24日(土曜)1時~5時 (23日から24日にかけての深夜帯)
※該当時間内にてサービスが停止いたします。
対象地域:秋山地区
※対象となるUBC契約者様のお宅にはご案内を郵送いたしております。
工事件名:光ケーブル張替え工事
工事場所:鶴島地区田野入トンネル付近
工事理由:樹木接触により損傷した光ケーブルの張替え工事
メンテナンス終了後もインターネットに繋がらない場合はルーターの再起動(ルーター電源ケーブルを本体から抜き、約10秒後に挿し直す) をお試しください。
また、UBCのルーター配下に追加でWi-Fiのアクセスポイントを設置されている場合は、ルーターの再起動後、アクセスポイントの再起動もお試しください。
ご不明な点があれば、下記の連絡先へご連絡頂けますよう、よろしくお願い致します。